Wer ich bin und warum ich das mache

Eigentlich wollte ich nur einen kleinen Kristallshop auf Etsy eröffnen. Heute bin ich registrierte Bevollmächtigte für Verpackungen in Deutschland. So war das nicht geplant.

Ich heiße Jennifer Rogalski-Koschel und arbeite von Berlin aus. Im Moment bin ich das ganz allein — jede Anfrage landet direkt bei mir. Wohin die Reise geht, weiß ich noch nicht, und das halte ich mir bewusst offen.

Angefangen hat es mit einer Frage, die mich nicht losließ

Beim Einrichten des Shops bin ich über EPR, Registrierungen und Bevollmächtigte gestolpert. Mein erster Gedanke war ehrlich gesagt: Warum regen sich eigentlich alle so darüber auf? Also habe ich angefangen, mich einzulesen.

Ich bin dabei deutlich tiefer gelandet als geplant.

Was ich dabei gemerkt habe, hat mich überrascht. Ich glaube gar nicht, dass diese Pflichten für kleine Händler etwas Schlechtes sind. Im Gegenteil. Jemanden zu haben, der die Fristen im Blick behält, an Meldungen erinnert und am Ende die Verantwortung dafür übernimmt — das kann eine echte Entlastung sein.

Das Problem ist nicht die Regel. Es ist der Preis.

Wenn genau diese Unterstützung so viel kostet, dass ein kleiner Handmade-Shop achselzuckend sagt dann verkaufe ich eben nicht mehr nach Deutschland, dann läuft etwas falsch. Das wollte ich nicht einfach hinnehmen.

Die Anfragen, die mich inzwischen erreichen, kommen von kleinen Handmade-Brands und Etsy-Verkäuferinnen aus Frankreich, den Niederlanden, Spanien und anderen Ländern. Ich möchte nicht, dass ausgerechnet die hinten runterfallen.

Was ich mitbringe

Selbstständigkeit ist für mich nichts Neues. Ich bin seit über zehn Jahren selbstständig und komme aus dem Marketing. Anderes Feld — aber ich habe dort die zwei Dinge gelernt, von denen diese Arbeit lebt.

Das erste ist, wie sich Verantwortung anfühlt, wenn jemand anderes davon abhängt. Man trägt sie. Man unterschreibt sie nicht nur.

Das zweite ist, dass die meisten Probleme lösbar sind, wenn man lange genug sucht. Wenn etwas unmöglich aussieht, ist mein erster Gedanke das muss doch irgendwie gehen und nicht das ist eben so. Nur deshalb gibt es das hier. Kleinen Händlern hat bisher jeder gesagt, der Preis sei eben der Preis.

Und es heißt, dass ich die Shops kenne, für die ich arbeite. Ich bin seit zehn Jahren im Umfeld kleiner Unternehmen unterwegs — und war gerade dabei, selbst einen kleinen Shop aufzumachen.

Was ich tatsächlich übernehme

Wenn du mich benennst, werden deine deutschen Verpackungspflichten meine. Ich trage sie in eigenem Namen, und die Haftung dafür liegt bei mir statt bei dir.

Das ist das eigentliche Produkt. Formulare auszufüllen ist der leichte Teil.

Das ist mehr Risiko, als in einer normalen Dienstleistungsgebühr steckt. Deshalb lese ich jede Bewerbung selbst, statt die Entscheidung an ein Formular abzugeben. Und deshalb verhandle ich gerade direkt mit deutschen Systembetreibern, um Lösungen zu finden, die auch für jemanden funktionieren, der zwanzig, fünfzig oder hundert Pakete im Jahr verschickt. So läuft dieser Markt sonst nicht. Die vorhandenen Anbieter sind auf Firmen mit eigener Rechtsabteilung zugeschnitten, und viele rücken nicht mal öffentlich mit einem Preis heraus.

Wohin das aus meiner Sicht führt

Je tiefer ich einsteige, desto größer wird die Frage dahinter. Vielleicht brauchen kleine Händler in Europa nicht in jedem einzelnen Land den nächsten teuren Dienstleister. Vielleicht fehlt eher eine Stelle, die zwischen ihnen und den nationalen Systemen vermittelt und die Fäden zusammenhält.

Deutschland ist der Anfang, nicht das Ziel. Dort kann ich die Pflichten heute vollständig übernehmen, und dort beweise ich zuerst, dass es auch bei zwanzig Paketen im Jahr funktioniert. Der Rest Europas steht auf meiner Liste, und ich arbeite darauf hin.

Was heute geht und was noch nicht, sage ich dir jederzeit ehrlich. Aber das hier läuft bei mir nicht nebenher. Ich baue es, weil kleine Händler in Europa jemanden brauchen, der auf ihrer Seite steht.

Was daraus geworden ist

Angefangen habe ich mit der Idee, Kristalle auf Etsy zu verkaufen. Heute beschäftige ich mich damit, wie kleine Unternehmen weiterhin innerhalb Europas verkaufen können, ohne an Kosten und Bürokratie zu scheitern. Das ist ein bisschen eskaliert.

Und inzwischen glaube ich, dass daraus etwas Wichtigeres geworden ist als der Shop, den ich ursprünglich aufbauen wollte.

Für dich heißt das: Ich schaue mir deine Zahlen genau an und hole heraus, was herauszuholen ist. Die richtige Stufe, die tatsächliche Menge, keine Kosten, die du nicht brauchst. Und wenn es eng aussieht, sage ich dir, woran es liegt und was sich ändern müsste, damit es sich rechnet — statt dir einfach abzusagen.

Deutschland aufzugeben ist die letzte Option, nicht die erste.

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